Повернення товару в термін 14 днів. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
· товар не був у експлуатації;
· збережені всі ярлики;
· цілісність комплекту та упаковки не порушена;
· збережений документ, який підтверджує оплату;
· виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172)....
Звернутися до менеджера де був придбаний товар.
Надати видаткову накладну, що була видана при отриманні товару та товар.
Якщо розрахунковий документ втрачено, підійти до менеджера, в якого було придбано товар і відновити видаткову накладну.
Завскладу проведе огляд товару, після чого буде прийняте рішення по проведенню повернення.
Згідно з чинним законодавством покупцю можуть відмовити в поверненні товару.
Після огляду товару, менеджером роздруковуються:
• Дві Прибуткові накладні, де вказується, що це Повернення;
• Заява (що покупець хоче здати товар);
• Покупець ставить свій підпис в документах.
Один екземпляр документів залишається у продавця, другий – передається покупцю.